TV Call Center: Luiz Bocuto

Luiz Bocuto é Gerente de Canais de Atendimento na Zurich Insurance Company Ltd. Em entrevista para Kendi Sakamoto na TV Call Center, falou sobre seu início de carreira, planejamento estratégico e operacional, transição de carreira, planejamento, operação, transformação digital, gestão de pessoas e mercado de seguros e sua evolução, além do home office.

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