Vinicius Silvax

Gerente de Atendimento Empresarial na Oi.

Em entrevista para Kendi Sakamoto na TV Call Center, falou sobre o início de sua trajetória profissional, a importância do relacionamento com o cliente para o desenvolvimento do negócio, as peculiaridades dos clientes empresariais, a digitalização do atendimento, a importância do operador convencional, como elevar o atendimento ao próximo nível, o futuro do relacionamento com o cliente e os prêmios vencidos pela Oi nos últimos três anos.