Rui Pereirax
Gerente Central de Relacionamento da Care Plus.
Em entrevista para Laura Mafei na TV Call Center, falou sobre seu início de carreira, o futuro dos call centers, turnover e treinamento, o papel do líder na central, o atendimento humanizado na área da Saúde, os benefícios em ter um funcionário feliz e dicas finais para quem trabalha na operação.
