08
nov
CLIENTES EXIGEM MAIS INTELIGÊNCIA MENOS ARTIFICIAL
Antigamente quando o consumidor estava acostumado com a oferta de baixa qualidade era possível manter as coisas do jeito que estavam. O serviço ruim era acompanhando do cliente pacato. Sem puder reagir, o cidadão convivia com filas, descasos e falta de resposta das empresas. No entanto, a chegada da...